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Support

F.A.Q.

Se ordino oggi, è garantita la consegna in Italia?

Si, è garantita su tutto il territorio nazionale 

Ho ordinato con il Click&Collect in un negozio: posso cambiare indirizzo di consegna?

Non è possibile modificare l’indirizzo di consegna. 

Ho una gift card che scade e vale solo in negozio: la posso usare online?

No, la gift card è valida solo nei nostri negozi attendi l’apertura per ricevere istruzioni in merito

Avrei dovuto recarmi in uno dei vostri negozi entro Marzo per ricevere i punti sulla fidelity card che mi permettono di ottenere il 5% di sconto su tutti gli acquisti e diventare Silver, ma i negozi sono chiusi: come faccio?

Puoi attendere la riapertura dei negozi per usufruire del tuo sconto e ricevere i punti. Data la situazione, il periodo verrà esteso.

Mi è arrivato l’sms della promo compleanno/data speciale, ma i negozi sono chiusi: come faccio ad usufruire dello sconto?

Data la chiusura temporanea dei negozi, la promo sarà valida alla riapertura dei punti vendita.